Kebijakan Refund

Garansi uang kembali untuk kepuasan Anda.

1. Garansi 30 Hari

Kami memberikan garansi 100% Uang Kembali dalam waktu 30 hari pertama pemakaian jika:

• Server sering mengalami downtime (gangguan).
• Kecepatan akses server lambat dan tidak sesuai spesifikasi.
• Fitur hosting tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

2. Produk Non-Refundable

Dana TIDAK DAPAT dikembalikan untuk produk berikut:

• Registrasi Domain: Domain yang sudah aktif tidak bisa dibatalkan/direfund di registry pusat.
• Lisensi Software: (cPanel, Litespeed, CloudLinux, dll).
• Layanan Jasa / Setup Fee.

3. Pembatalan Akibat Pelanggaran

Refund otomatis hangus jika akun Anda diterminasi karena melanggar TOS (Terdeteksi Judi Online, Phishing, atau Konten Ilegal lainnya).